Disclaimer e Condizioni Generali

Natura dei Servizi Offerti

SecondAct fornisce servizi di consulenza, formazione e supporto per professionisti over 35 che desiderano effettuare una transizione di carriera. I nostri programmi includono consulenze individuali, workshop di gruppo, corsi di formazione e supporto nella ricerca di opportunità lavorative.

I servizi offerti hanno natura puramente formativa e consultiva. Non siamo un'agenzia di collocamento e non garantiamo il posizionamento lavorativo dei partecipanti. Il nostro ruolo è quello di fornire strumenti, competenze e supporto per migliorare l'employability dei nostri clienti.

Limitazioni e Garanzie

Nessuna Garanzia di Risultato

SecondAct non può e non garantisce risultati specifici relativi a:

• Ottenimento di un nuovo impiego entro tempi determinati
• Raggiungimento di specifici livelli retributivi
• Successo in colloqui di lavoro o processi di selezione
• Progressioni di carriera o promozioni
• Avanzamenti salariali o miglioramenti economici

Il successo professionale dipende da numerosi fattori esterni al nostro controllo, inclusi ma non limitati a: condizioni del mercato del lavoro, concorrenza, competenze personali preesistenti, motivazione individuale, capacità di apprendimento, disponibilità geografica e temporale del partecipante.

Responsabilità del Partecipante

Il successo dei nostri programmi richiede l'impegno attivo e costante del partecipante. È responsabilità del cliente:

• Partecipare attivamente a tutte le sessioni programmate
• Completare gli esercizi e i compiti assegnati
• Applicare le strategie e tecniche apprese
• Fornire informazioni accurate durante le valutazioni
• Comunicare tempestivamente eventuali difficoltà o cambiamenti

Politiche di Pagamento e Rimborso

Condizioni di Pagamento

I pagamenti per i servizi di SecondAct devono essere effettuati secondo le modalità e i tempi specificati nel contratto di servizio. Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito e, in casi specifici, rateizzazioni concordate.

Politica di Rimborso

I rimborsi sono soggetti alle seguenti condizioni:

• Consulenze individuali: Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell'appuntamento. Dopo questo termine, la sessione verrà addebitata
• Workshop e corsi di gruppo: Rimborso del 100% se la cancellazione avviene almeno 7 giorni prima dell'inizio. Rimborso del 50% se la cancellazione avviene tra 7 e 3 giorni prima. Nessun rimborso per cancellazioni effettuate con meno di 3 giorni di preavviso
• Percorsi completi: Rimborso parziale possibile solo entro i primi 14 giorni dall'inizio del programma, previa valutazione del caso specifico

Non sono previsti rimborsi basati sull'insoddisfazione per i risultati ottenuti o per l'mancato raggiungimento di obiettivi lavorativi specifici, in quanto questi dipendono da fattori esterni al nostro controllo.

Limitazioni di Responsabilità

SecondAct non sarà responsabile per:

• Danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi
• Perdite economiche o mancati guadagni
• Decisioni prese dal cliente basate sui consigli ricevuti
• Risultati negativi in colloqui di lavoro o processi di selezione
• Problemi tecnici che potrebbero impedire la fruizione di servizi online

La nostra responsabilità è limitata esclusivamente alla fornitura dei servizi concordati secondo gli standard professionali del settore. In nessun caso la nostra responsabilità potrà eccedere l'importo pagato dal cliente per il servizio specifico.

Riservatezza e Trattamento Dati

SecondAct si impegna a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni condivise durante i nostri servizi. Tuttavia, il cliente riconosce che:

• Alcune informazioni potrebbero essere condivise con partner professionali per finalità di placement
• Testimonianze e casi di successo potrebbero essere utilizzati per scopi promozionali, previa autorizzazione esplicita
• I dati personali saranno trattati secondo le normative vigenti sulla privacy

Modifiche ai Servizi

SecondAct si riserva il diritto di:

• Modificare i contenuti dei programmi formativi per mantenerli aggiornati
• Sostituire docenti o consulenti per motivi organizzativi
• Riprogrammare sessioni per cause di forza maggiore
• Aggiornare le presenti condizioni generali con preavviso adeguato

Diritto di Recesso

Secondo la normativa europea sui diritti dei consumatori, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza dovere specificare il motivo. Tuttavia, se il servizio inizia prima della scadenza del periodo di recesso su richiesta esplicita del cliente, il diritto di recesso si estingue proporzionalmente al servizio già fornito.

Foro Competente e Legge Applicabile

Tutti i rapporti con SecondAct sono regolati dalla legge spagnola, essendo la nostra sede legale in Spagna. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere, sarà competente il Tribunale di Málaga.

Prima di ricorrere ad azioni legali, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole della controversia attraverso procedure di mediazione.

Contatti per Chiarimenti

Per qualsiasi domanda relativa a questo disclaimer o alle condizioni generali, puoi contattarci:

• Email: info@domain.com
• Telefono: +34 616 531 621
• Indirizzo: Puerto Lugar 89, Macharaviaya Málaga 29791, Spain